Retourbeleid
Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retour, moeten de volgende voorwaarden worden nageleefd:
-
Retourtermijn: Je hebt 14 dagen de tijd om het product terug te sturen, te rekenen vanaf de dag waarop je het product hebt ontvangen.
-
Staat van het product: Het product dient in ongebruikte staat te verkeren. Het mag niet beschadigd of gebruikt zijn. Het moet zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden.
-
Verpakking: Zorg ervoor dat het product zorgvuldig verpakt is in de originele verpakking om beschadiging tijdens het retourproces te voorkomen.
-
Retourproces: Neem contact met ons op via infovirtueactivewear@gmail.com
om het retourproces in gang te zetten. We zullen je verdere instructies geven voor het terugsturen van het product. -
Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect is of een fout van onze kant betreft.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen we het aankoopbedrag binnen 31 werkdagen terugstorten op de door jou aangegeven rekening.